肥城市城市熱力有限公司

用 熱 基 本 常 識

城市集中供熱設施是城市基礎設施之一，有利于節(jié)約能源、減少污染。隨著城市集中供熱的發(fā)展，人們對供熱事業(yè)更加關心，現(xiàn)介紹幾個供暖小常識：

一、室內(nèi)暖氣片不熱的常見原因及解決辦法：

1、暖氣片內(nèi)出現(xiàn)氣堵

原因：家用暖氣片不熱，一般原因是暖氣片出現(xiàn)積氣，造成“氣堵”現(xiàn)象，氣堵發(fā)生之后，熱水循環(huán)不暢通，造成暖氣片不散熱或散熱緩慢。

解決辦法：需要及時排氣，排氣的正確做法是：用手輕輕擰松手動放氣閥，聽到排氣聲立即停止扭動，若見有穩(wěn)定水流流出后將排氣閥輕輕擰緊。過一段時間重復操作以上動作，重復兩三次就完成了排氣過程。注意：在整個排氣過程中，并不需要放出大量熱水。

2、暖氣片水力失調(diào)所致

原因：暖氣片水力失調(diào)，這種情況多發(fā)生于一戶一循環(huán)安裝系統(tǒng)中，若將熱的暖氣片關掉、不熱的暖氣片就能夠熱起來，這種現(xiàn)象稱為室內(nèi)循環(huán)系統(tǒng)的水力失調(diào)。

解決辦法：可在室內(nèi)系統(tǒng)中做調(diào)節(jié)處理，將熱的暖氣片先關閉（或者部分關閉），讓不熱的暖氣片熱起來，然后再漸進開啟原有熱的暖氣片，達到使所有暖氣片都正常運行目的。

3、檢查暖氣片閥門是否開啟

原因：在出現(xiàn)一個暖氣片不熱時，應全面檢查暖氣系統(tǒng)，首先確保暖氣片閥門是否開啟。暖氣片閥門一般都是球形閥，正常情況只有兩個方向，當把手順著管道時為開啟，旋轉(zhuǎn)90度為關閉，供暖期間，要讓暖氣閥門保持打開狀態(tài)。如果同一組暖氣片出現(xiàn)冷熱不均現(xiàn)象，可能是暖氣片閥門損壞或者是暖氣片腔內(nèi)有空氣

解決辦法：更換閥門或?qū)⑴瘹馄粌?nèi)多余氣體排出去。

4、堵塞或安裝不合理、私自改裝

原因：暖氣片或管路可能存在阻塞或嚴重安裝不合理情況

解決辦法：需要請專業(yè)維修人員進行拆裝檢查，排除堵塞情況或?qū)Π惭b不合理的管路重新安裝才能消除。

5、檢查進水濾網(wǎng)是否通暢

原因：進水管熱，回水管不怎么熱，暖氣片溫熱，排氣閥處放出的一直是溫水，可能是進水濾網(wǎng)堵塞的原因。

解決辦法：應檢查進水閥處的濾網(wǎng)是否堵塞，若發(fā)生堵塞，用刷子和清水沖洗濾網(wǎng)即可解決問題。

6、暖氣并聯(lián)系統(tǒng)出現(xiàn)故障

很多家庭暖氣系統(tǒng)使用并聯(lián)，并聯(lián)系統(tǒng)用戶出現(xiàn)單組暖氣片不熱情況，解決辦法：一是每組散熱器的進水與回水都要按標準出進（即高進低出的對角形式），進水管應該爬坡（入戶端比室內(nèi)給水管最高點低3厘米），回水管則相反（出戶端比室內(nèi)回水最高點低3厘米）；

二是通過排氣，確保所有暖氣片內(nèi)無多余氣體，然后用戶應耐心的調(diào)整各組的進水量（調(diào)閥）使之達到流量相對平衡的水平;

三是查系統(tǒng)熱水是否“走近道”，室內(nèi)暖氣片有并聯(lián)支路的用戶，如果出現(xiàn)有的支路暖氣片熱、有的支路暖氣片不熱的癥狀，大多是熱水“走近道”所致。此種情況下，應適當關小近端暖氣片的進水閥或回水閥，從而使更多的熱水供向遠端的暖氣片。

二、地暖采暖系統(tǒng)不熱的常見原因和解決辦法

1、管道有氣

現(xiàn)象：地暖分水器供水柱熱，回水柱不熱，是管道里有氣頂著，導致熱水不能進入到回路里不能進行循環(huán)。

解決方法：用分水器上的放氣閥把管道里的氣打開，放氣，直至放出熱水。

2、回路不勻

現(xiàn)象：同一小區(qū)其他用戶采暖效果好，而自家效果不好，主要是地暖施工回路不勻造成的。解決方法：用分水器上的小閥門來調(diào)解一下各個回路的循環(huán)，使其能勻均循環(huán)，達到理想的供暖效果。

3、過濾器堵塞

現(xiàn)象：地暖分水器供水柱不熱，檢查是否打開分水器閥門或過濾器發(fā)生堵塞，不能使其正常循環(huán)。

解決方法：用活口扳手打開過濾器，清洗里面的過濾網(wǎng)，重新安裝回去就可以了，也可以找專業(yè)的人員進行清洗。

4、地暖長期不清洗

現(xiàn)象：地暖設備的保養(yǎng)不及時，不到位造成地暖不熱。地暖采暖系統(tǒng)中，平均每年管道結(jié)垢1mm，而這1mm厚的水垢可導致水溫下降6℃。另外，地暖采暖系統(tǒng)主要采用專門設計的管道回路式結(jié)構(gòu)，形狀復雜，管路較長，供水溫度的變化會產(chǎn)生鈣鎂離子垢，集中供暖還會有淤泥銹垢、菌藻等，如不定期處理，長期附著在管路內(nèi)壁上，會使地暖采暖系統(tǒng)溫度降低，出現(xiàn)故障，甚至造成地暖管路栓塞。

解決方法：一般來說地暖管道3-5年清洗一次，地暖設備（過濾器等）在每年供暖以前都需要進行清理，地暖清洗應該由專業(yè)的地暖清洗公司完成.

三、為什么堅決取締室內(nèi)暖氣換熱器？

目前，市場上銷售的暖氣換熱器質(zhì)量參差不齊，經(jīng)常出現(xiàn)開裂破損等現(xiàn)象，安全效果無法保證。供熱管道中的循環(huán)熱水是含有添加劑的工業(yè)用水，非飲用水，并且壓力遠遠高于自來水壓力，一旦住戶暖氣換熱器換熱管泄露，就會導致供熱管道中的熱水串入住戶自來水系統(tǒng)，給住戶帶來不必要的危害。而且，私裝暖氣換熱器，改變了用熱性質(zhì)，影響住戶室內(nèi)供熱效果，屬于竊熱行為。

四、為什么堅決禁止住戶安裝熱力管道泵、擅自改動供熱管道？

住戶因室內(nèi)供熱設施設計安裝不合理，造成供熱效果不達標，應該對供熱設施進行規(guī)范改造。有的用戶，為個人私利，不顧周圍住戶利益，擅自改動供熱管道，私自加裝熱力管道泵，嚴重影響熱力平衡，導致周邊熱用戶供熱效果不良。為此，相關供熱管理法規(guī)明文規(guī)定堅決取締私裝暖氣管道泵和擅自改動供熱管道的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即拆除私自改動的供熱管道，立即切斷管道泵范圍供暖管路。對造成惡劣影響的責任人，依法處置。

為什么供暖前需按供熱收費規(guī)定及時足額繳納暖氣費?

按照規(guī)定，熱力公司依據(jù)收費合同約定進行供熱前的準備工作：注水、打壓、調(diào)試、試運行，然后陸續(xù)加熱循環(huán)水直至符合供熱標準溫度，有些用戶不按計劃及時繳納熱費，供熱開始后才繳納熱費，這部分用戶開啟閥門后，造成供暖邊供熱邊注水，整個管網(wǎng)系統(tǒng)的熱平衡發(fā)生了波動，使原本已經(jīng)調(diào)整平衡的供熱系統(tǒng)被破壞，影響了熱水的正常循環(huán)，造成暖氣不穩(wěn)定，忽冷忽熱，在這種情況下，熱力公司工作人員又要進行重新調(diào)試平衡后才能恢復系統(tǒng)正常。

六、同一樓或同一單元，為什么有的熱、有的不熱？

一個樓內(nèi)一部分房間熱，另一部分房間不熱，或是樓上熱，樓下不熱，這種現(xiàn)象主要出現(xiàn)在建設時間比較長的老房子。一是由于當初設計或施工的原因造成了系統(tǒng)垂直失調(diào)，管網(wǎng)設計布置不合理，水循環(huán)不暢通；二是室內(nèi)熱力管道內(nèi)有積氣等；三是熱用戶周圍鄰居有不用熱的；四是有些用戶只顧個人利益，私自盲目改造、加裝暖氣片，阻礙水循環(huán)的流速，影響供熱系統(tǒng)平衡，造成冷熱不均；五是住戶室內(nèi)管線、暖氣片或過濾網(wǎng)出現(xiàn)鐵銹等污物堵塞現(xiàn)象，造成水循環(huán)不暢通，應及時清理。

七、在天氣持續(xù)寒冷情況下，為何部分住戶尤其是老式建筑用戶室內(nèi)供熱效果不甚理想？

部分用戶在冬季供熱期，尤其天氣異常寒冷時，雖經(jīng)多次調(diào)整，但室內(nèi)溫度仍不理想，造成這種現(xiàn)象，主要有以下原因：

（1）建筑耗能較高，保溫狀況較差。目前，大多數(shù)房屋建筑達不到建筑節(jié)能標準，房屋建筑圍護結(jié)構(gòu)不合理，大多數(shù)為老式建筑結(jié)構(gòu)，外墻體未采用建筑節(jié)能材料，門窗隔熱密封狀況差，保暖效果不好，造成大量采暖用能白白跑掉，對供熱室溫達標產(chǎn)生了很大影響。

（2）部分用戶由于不了解暖氣散熱原理，在裝修中只考慮美觀，將暖氣片全部包在里面，導致暖氣周邊空氣不能對流，熱量散發(fā)不充分，從而影響室內(nèi)供熱效果，同時，住戶不要在暖氣片上放置雜物或在緊靠暖氣片前擺放家具，否則也會影響暖氣片的散熱效果。

（3）部分用戶家中散熱器表面溫度達標，但室內(nèi)溫度卻達不到標準，造成這種問題有以下幾種原因：①暖氣片選型不合理；②暖氣片位置布置不合理；③房屋保溫性差，或四鄰沒有熱用戶，造成熱量散失嚴重。

（4）肥城市供暖建筑設計標準為室外環(huán)境溫度-7℃，城區(qū)供熱按照該標準進行設計、施工。冬季天氣異常寒冷時，室外溫度低于設計標準，并且由于持續(xù)時間較長，造成室內(nèi)熱量散失較大，從而影響供熱效果。

八、集中供熱暖氣中的熱水能用嗎？

集中供熱管道中的熱水是在全封閉循環(huán)系統(tǒng)中傳導熱能的媒體介質(zhì)，供熱時為防止管道、閥門腐蝕銹化，保證水循環(huán)暢通，確保供熱效果，在系統(tǒng)中加入水處理劑，直接使用暖氣片中的熱水，水中的化學物質(zhì)會間接影響身體健康。

九、私自放水會對供熱效果產(chǎn)生什么影響？

私自放水會對供熱效果產(chǎn)生比較大的影響，是一種不道德的行為。一是私自放水破壞了穩(wěn)定的水力工況，系統(tǒng)產(chǎn)生倒空現(xiàn)象，使空氣進入系統(tǒng)形成氣阻，導致局部甚至大部分居民暖氣出現(xiàn)不熱現(xiàn)象。二是私自放水會導致管道內(nèi)熱水流失量較多，為讓熱網(wǎng)系統(tǒng)保持一定壓力，換熱站就要補充過多的冷水，管道中的水溫就會迅速下降，造成室內(nèi)溫度降低，供熱效果下降。三是失水嚴重會造成供熱系統(tǒng)癱瘓，導致系統(tǒng)停運。

十、室內(nèi)裝修暖氣罩對供熱溫度有什么影響？

供熱溫度是硬指標，但必須是在室內(nèi)供熱系統(tǒng)正常的情況才能達到，由于大部分居民不了解暖氣片的散熱原理，在裝修時只考慮美觀，將暖氣片全部包在里面，首先影響了熱的傳導、對流和輻射作用，導致暖氣片周圍的空氣不能對流，熱量散發(fā)不充分，從而影響了室內(nèi)供熱效果，因此，希望用戶在今后的裝修中一定要考慮暖氣片的合理裸露，并在靠近暖氣片的地方盡量保持一定的散熱空間。同時，住戶應注意不要在暖氣片上或暖氣片前擺放家具或堆放雜物，否則就會影響暖氣片的散熱效果。

十一、哪些行為屬于盜熱行為？盜熱行為負何種法律責任？

盜熱行為是一種違法行為，全社會應該堅決予以制止。一是用戶私自從熱力公司的熱網(wǎng)上開口截取熱能；二是用戶私自將采暖熱水對外轉(zhuǎn)供；三是用戶私自排放采暖熱水系統(tǒng)中的水或加裝非采暖用小型換熱裝置。根據(jù)供熱管理相關法規(guī)的規(guī)定，用戶有妨礙供熱設施正常運行行為的，由供熱主管部門責令限期改正，逾期不改正的，對單位用戶可以處一萬元以上五萬元以下的罰款，對個人用戶可以處二百元以上一千元以下罰款；造成損失的，依法承擔賠償責任。構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機關依法處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

十二、為什么開始供熱時要進行多次排氣？

供暖系統(tǒng)在運行中，管道內(nèi)部不斷有氣體出現(xiàn)，這些氣體往往存在系統(tǒng)的最高點，而這些氣體積累到一定程度時就會產(chǎn)生氣塞，阻礙水的流動，導致暖氣不熱。而樓內(nèi)單元主管道上安裝的自動排氣閥因年久失修或質(zhì)量問題，很難及時排出氣體，因此，需要住戶通過室內(nèi)管道排氣閥或暖氣片排氣閥進行多次人工排氣，直至有水溢出為止。

十三、為什么采暖系統(tǒng)要設自動排氣閥？

供暖期間，管道內(nèi)部殘留的氣體往往聚集在系統(tǒng)的高點。當這些氣體積累到一定程度時就會產(chǎn)生“氣塞”，阻礙水的流動，導致暖氣片不熱。因此，在采暖系統(tǒng)中的最高點要加裝自動排氣閥。有個別用戶出于美觀考慮，擅自去掉自動排氣閥，導致室內(nèi)供熱效果較差。

十四、分戶改造中室內(nèi)采暖系統(tǒng)安裝有什么規(guī)定？

根據(jù)供熱管理相關法規(guī)的規(guī)定，用戶自有供熱設施的養(yǎng)護、維修、更新責任，由用戶自行承擔。用戶自行安裝改造室內(nèi)采暖系統(tǒng)時，必須遵守以下規(guī)定：①住戶應根據(jù)住房建筑面積的大小設計安裝暖氣片，原則上不能高于0.6片/平方米（該要求對應暖氣片型號為：中心距600，5025型，低碳鋼或普通鑄鐵暖氣片，采用其他型號的暖氣片時按比例折算）。②采用暖氣片供熱的小區(qū)，不得采用地暖供熱方式（因地暖參數(shù)與現(xiàn)有供熱系統(tǒng)運行參數(shù)不匹配）。③不得加裝放水閥門，不得安裝熱水器，不得安裝循環(huán)泵。④不得私自超規(guī)范擴大供熱管線的管徑，原則上建筑面積低于110平方米的戶型，采用Ф20口徑的管線，建筑面積介于110—140平方米的戶型，采用Ф25口徑的管線，建筑面積高于140平方米的戶型，采用Ф32口徑的管線。⑤不得在供熱管道上預留任何接口。

十五、管道漏水應急處理需注意以下幾點:     

(1)首先要保持頭腦清醒，不要慌亂，判斷漏水部位：

如果是暖氣片漏水，關閉暖氣旁邊的供、回水管閥門(即暖氣片旁邊的上、下管道閥門)。如果是管道漏水，需要關閉漏水管道的供回水控制閥門。

(2)關閉閥門后，觀察漏水量是否減小，若沒有減小，說明所關閉的閥門位置不對或閥門失靈。

(3)一般情況下，住戶室內(nèi)采暖系統(tǒng)均為供、回水兩根管道，控制閥門至少有兩個安裝在室外管道上。若按照上述方法操作仍無法控制漏水時，應抓緊時間關閉室外實現(xiàn)單戶控制的供回水總閥門。

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2019年9月